1. Sobre a coleta de dados
Em nosso site, quando disponibilizamos formulários de download de conteúdo, as informações fornecidas por você são coletadas por meio deles.
Eventualmente, algumas informações podem ser pedidas por meio de contato direto da Empresa com os usuários via e-mail ou Whatsapp.
2. Dados de navegação e histórico de contato
Cookies e identificadores. O que este site guarda no seu navegador, o que medimos por legítimo interesse e o que só é carregado depois do seu aceite está descrito em detalhe na seção 5. Nenhuma ferramenta de publicidade é carregada antes de você aceitar.
Dados de navegação. Tendo ou não se cadastrado em algum dos nossos cursos, nosso website poderá coletar dados enquanto você navega, que não identificam você pessoalmente: velocidade de conexão, endereço de IP, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, fonte de referência, duração da visita e páginas visitadas.
Histórico de contato. Armazenamos informações a respeito dos contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail.
Controle pelo navegador. A maioria dos navegadores permite apagar os cookies já armazenados e bloquear novos. Bloquear tudo pode prejudicar a experiência de navegação em qualquer site, inclusive neste.
3. Depoimentos
A Pensarmais Treinamento LTDA pode postar, em seu Website ou redes sociais, depoimentos ou conteúdos os quais podem conter informações sobre nossos usuários. Esteja ciente de que, ao concordar com os Termos de Serviço aplicáveis ao site e ao curso adquirido, você está dando seu consentimento à Pensarmais para publicar qualquer depoimento, post, comentário, imagem, vídeo, nome e qualquer outro tipo de representação.
4. Dados coletados nos funis interativos
Quando você acessa um de nossos funis interativos, registramos:
• As respostas que você seleciona ou digita nas telas do funil.
• A origem do acesso — de qual anúncio, campanha ou link você chegou.
• Informações técnicas do seu navegador, enviadas automaticamente por ele a qualquer site que você visita: o tipo de aparelho (celular, tablet ou computador), o aplicativo ou navegador utilizado, e a identificação técnica do navegador (User-Agent), que informa o modelo do aparelho, o sistema operacional e as versões instaladas.
• Data e hora do acesso.
Não coletamos nome, e-mail, telefone, CPF ou qualquer documento, salvo quando o próprio funil pedir esses dados de forma explícita — e, nesse caso, você será informado antes de preencher.
Não armazenamos seu endereço IP. Ele é utilizado apenas no instante da requisição, de forma transformada e irreversível, para limitar acessos automatizados abusivos.
Por que coletamos as informações técnicas? Elas nos permitem medir corretamente o desempenho dos funis: distinguir acessos de pessoas reais de acessos automatizados de robôs de plataformas de anúncio, identificar quando um mesmo acesso foi registrado em duplicidade por comportamento do aplicativo, e corrigir problemas de exibição em aparelhos específicos.
Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para garantir a qualidade e a segurança da medição. Essas informações não são utilizadas para publicidade direcionada nem compartilhadas com terceiros.
Prazo de guarda: mantemos esses registros enquanto forem necessários para análise histórica de desempenho dos funis.
O registro do funil em si não depende de cookie: cada acesso gera um registro independente no nosso servidor, e acessos anteriores não são retomados por ele. O que fica guardado no seu navegador está descrito na seção 5.
5. Cookies, identificadores e ferramentas de mensuração
Esta seção descreve tudo o que este site guarda no seu navegador ou carrega de terceiros.
5.1. O que funciona por padrão, e você pode recusar
• Sua própria decisão sobre esta tela — quando você aceita ou recusa no aviso que aparece na primeira visita, guardamos a resposta e a data no armazenamento local do seu navegador, para não perguntar de novo a cada página. É informação técnica do site, não é compartilhada com ninguém, e some se você limpar os dados do navegador.
• A origem do seu acesso — de qual anúncio, campanha, busca ou link você chegou. Fica no armazenamento local do navegador por até 30 dias e serve para que, se você comprar um curso, saibamos qual divulgação trouxe você até aqui. Não contém nome, e-mail nem qualquer dado que identifique você pessoalmente, e não é usada para publicidade direcionada.
• Google Analytics 4, por meio do Google Tag Manager — mede quantas pessoas visitam cada página, de onde vêm e quais botões de compra são clicados. Serve para entendermos o que funciona no site e o que precisa melhorar.
Base legal dos três: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) — são necessários para o funcionamento e para a medição de desempenho do próprio site. Configuramos o Google Analytics para não compartilhar esses dados com o Google para fins de publicidade e para não usar recursos de identificação entre dispositivos.
Você pode se opor a essa medição a qualquer momento, recusando no aviso da primeira visita ou pelo link da seção 5.3. A partir da recusa, o Google Analytics para de medir a sua navegação.
5.2. O que só carrega depois do seu aceite
A ferramenta abaixo não é carregada enquanto você não aceitar no aviso da primeira visita. Se você recusar, ou simplesmente não responder, ela não é baixada nem executada, e nenhum cookie dela é criado.
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram) — registra o carregamento da página e o momento em que você é direcionado à página de pagamento, para medir o desempenho dos anúncios e permitir publicidade personalizada.
A Meta é quem opera essa ferramenta, e pode utilizar cookies e identificadores próprios para relacionar sua visita a campanhas publicitárias, conforme a política de privacidade dela. É por isso que ela depende do seu aceite e não do nosso legítimo interesse: aqui os dados alimentam publicidade, não apenas a medição do nosso site.
Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
Separado disto: quando você conclui uma compra, a plataforma de pagamento nos informa a venda e pode comunicá-la às plataformas de anúncio para que saibamos qual divulgação deu resultado. Esse registro decorre da própria compra e não depende de cookie nem da sua escolha nesta tela — a base legal é a execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
As políticas do Google aplicáveis a essas ferramentas estão em policies.google.com/privacy, policies.google.com/terms e google.com/policies/privacy/partners. Quaisquer usos feitos pelo Google, pela Meta ou por seus parceiros dos dados coletados por meio dessas ferramentas são de responsabilidade das respectivas empresas.
5.3. Como mudar de ideia
Recusar é tão simples quanto aceitar: o aviso da primeira visita traz os dois botões lado a lado, com o mesmo destaque, o mesmo tamanho e a mesma tipografia.
Para rever uma escolha já feita, a qualquer momento: rever minha escolha sobre medição e anúncios. A página recarrega e o aviso aparece de novo, com as duas opções.
Você também pode limitar o acompanhamento nas configurações de privacidade da sua conta em cada plataforma ou nas configurações do seu navegador.
6. Sobre o uso de suas Informações Pessoais
O presente termo permite que usemos suas informações pessoais somente para as seguintes finalidades:
6.1. O e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitado no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de outros conteúdos, sempre com mesmo assunto abordado neste site. Por fim, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Pensarmais e parceiros. Ressalta-se que o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
6.2. Funcionários da Pensarmais poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
6.3. Suas informações pessoais não serão compartilhadas com nossos parceiros.
7. Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Pensarmais não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário.
O mesmo princípio vale para a obtenção de materiais por meio da opção “Pagamento Social”.
8. Sobre a saída da lista de contatos
Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Pensarmais.
Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.
É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@pensarmais.com.br.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados, nos termos do art. 18 da LGPD, pelo e-mail contato@pensarmais.com.br.
Como os acessos aos funis são registrados sem identificação pessoal, para atender a um pedido pode ser necessário que você forneça informações que permitam localizar o registro correspondente.
10. Mudanças na Política de Privacidade
Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.
Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.